基板外観検査装置/CT型X線基板検査装置サービス
充実したサービス＆サポートを提供します
主な特長
・製品品質の向上、工程品質の向上など実装現場での課題解決、品質の作りこみを支援
・24時間障害対応受付と保守部品の修理、販売
・オムロン製基板外観検査装置の運用やご要望に応じた豊富なメニュー
万が一故障した際には
現地修理（フィールドサービス）
現地修理が必要となった場合は、全国4箇所のサービス拠点より保守サービス員が訪問し、質の高いきめ細やかなサポートを提供します。
センドバック修理
PC・カメラ・照明ユニットなどの故障修理は直接お受けします。 修理期間中は代替品レンタルにて装置稼働の継続をサポートします。
部品販売
基板外観検査装置に使用されている消耗・寿命部品などの注文もオムロン フィールドエンジニアリングが直接承ります。 約500アイテムの保守部品を準備しています。
安心してお使いいただくためのサービス
保守契約
保守契約を結んでいただく事で、故障時の対応にかかる費用を最小限に抑えることができます。 年1回のメンテナンスも実施します。 製品品質の維持と万一の故障時にも安心なサポートのプランです。
►基板外観検査装置保守契約のご案内はこちら
►CT型X線基板検査装置保守契約のご案内はこちら
メンテナンス
基板外観検査装置の品質を維持し、トラブルを未然に防ぐ為に、年1回のメンテナンスを推奨しています。 照明メンテナンス・トータルメンテナンスなど機種に合わせたメンテナンスメニューを用意しています。
►VT-WINIIメンテナンスのご案内はこちら
►VT-RNSメンテナンスのご案内はこちら
►VT-S730/720/500メンテナンスのご案内はこちら
►CT型X線基板検査装置メンテナンスのご案内はこちら
リプレースサービス
お客様の基板外観検査装置を安定稼働させるために、寿命および生産中止機器（PC・サーバーなど）のリプレースを提案します。
►PC・サーバーリプレースのご案内はこちら
ティーチング研修
お客様のニーズに合わせた研修プランをご用意しております。 専門の技術者がわかりやすく説明します。
プログラム作成
お客様の検査プログラム作成を代行します。 現場への技術者派遣での検査プログラム作成も行っております。気軽に相談ください。
検査品質改善サポート
お客様の基板外観検査装置の機能を最大限に発揮できるように、高度なスキルを持った技術者が検査プログラムの改善アドバイスをします。
サービス窓口・お問い合わせ先
日本国内サービス拠点
最寄のサービス拠点から現地出張いたします 
商品紹介
基板外観検査装置 / CT型X線基板検査装置商品紹介
オムロン株式会社にて装置販売を行っております。 商品のお問い合わせ確認は、下記HPにてお願いいたします。
HP : www.fa.omron.co.jp/products/category/power-supplies_in-addition/inspection-system/pcb-inspection-system/
電話・メールでのお問い合わせをまとめました。
電話でのお問合せ オムロンAOIサービスセンター
【フリーダイヤル】 0120-066-394 ※携帯可
【直通】 03-5791-5797 対応時間：平日 9:00～17:30 受付時間：365日 24時間
メールでのお問合せ オムロンAOIサービスセンター
01aoi_01service@oss-g.omron.co.jp 対応時間 ：平日 9:00～17:30 受付時間 ：365日24時間
よくある質問
Q1:型式名はどこを見ればわかりますか？
Ａ：装置背面の銘板で確認ください。
Q2:装置の電源が入りません。
Ａ：以下の６か所を確認してください。
・非常停止が押されていませんか？
・装置背面のメインブレーカーがＯＦＦになっていませんか？
・ランプが点灯するまで【ＯＮ】を押していないのでは？ ※約１秒 ・フロントカバーが開いていませんか？
・電源プラグが抜けていませんか？
・エリアセンサーが反応していませんか？
Q3:モニターに何も映らない。
Ａ：以下の２か所を確認してください。
・モニターの電源スイッチがＯＦＦになってませんか？
・モニター背面の接続ケーブルが外れていませんか？
Q4:キーボードから文字が入力できない。
Ａ：メインコンピュータ背面のキーボードコネクタが外れています。
Q5:マウスカーソルが動かない。
Ａ：以下の２か所を確認してください。
・メインコンピューター背面のマウスコネクタが外れていませんか？
・マウスボールにゴミが付着していませんか？
Q6:基板が搬入出できない。
Ａ：以下の３か所を確認してください。
・レール幅はあっていますか？
・基板の搬送向きはあっていますか？
・上下流のインターフェイスコネクタが外れていませんか？