製造メーカA社

スマートフォン内線化システム 事例

外出先の営業担当者に内線番号で転送する事が可能に!

従来のシステムでは、社員に電話をかける際に社内/社外を判断して内線/携帯番号の使い分けが必要だったが、 スマートフォン内線化システムを導入する事によって、社内/社外、どこにいても社員に簡単に繋がるようになった。 外出先でも内線番号で着信通知される為、社員の誰からの電話かわかるようになった。

導入効果

・キャリアの割引回線プランを利用する事でコスト削減を実現できました。
・会社支給のiPhoneを内線化して固定電話機台数削減を実現できました。
・営業担当者の外出時も、顧客からかかってきた電話を内線番号で取次できるようになりました。 

 導入規模

項目 詳細
従業員数 300名
拠点数 3拠点(本社、神奈川、大阪)
構成 CGPサーバ 本社:2台
VGW 各拠点:1台
固定電話機:85台
スマートフォン:185台
導入時期 2012.10 ~ 2012.12
 

 システム構成

 

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